Башкортостан попал в топ – 10 регионов по удовлетворенности амбулаторной помощи

Развитие амбулаторного звена – одна из приоритетных задач Министерства здравоохранения республики. Для повышения качества и доступности медпомощи улучшается инфраструктура, выстраиваются организационные процессы внутри медорганизаций. В регионе функционирует трехуровневая система оказания медпомощи, все реализуемые мероприятия направленные на повышение качества медпомощи, охватывают каждый уровень. Ключевую и значимую роль первичной медико – санитарной помощи сыграли мероприятия, осуществляемые в рамках региональной программы «Модернизация первичного звена здравоохранения». Так, в 2022 году открылись поликлиники в Бирске и селе Чекмагуш, введено в эксплуатацию 55 ФАПов, приобретено 3 143 медоборудования, поставлены 90 автомобиль для доставки пациентов и медработников.

Одним из показателей оценки качества служит степень удовлетворенности пациентов. Именно поэтому массовые опросы пациентов становятся инструментом оценки деятельности в медорганизациях. По результатам анонимного анкетирования, проведённого на сайте ТФОМС, к услугам скорой медицинской помощи в течение последних трех месяцев обращались 65 (34,6%) респондентов, из них качеством медпомощи удовлетворены 42 (64,6%) человека. На вопрос «Насколько легко вам было получить медицинские услуги?» 23 (12,2%) пациента ответили «очень легко», 36 (19,1%) «скорее легко» и восемь человек (4,3%) затруднились ответить. По результатам опроса 40 пациентов порекомендовали бы медучреждение другому человеку и трое (6,9%) человек высказали нейтральную позицию.

Пресс-служба Министерства здравоохранения Республики Башкортостан